Términos y Condiciones
Taxi Aeropuerto Ejecutivo Lima - Servicio de transporte ejecutivo
Última actualización: 17 de mayo de 2026
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio de taxi ejecutivo y traslados al Aeropuerto Internacional Jorge Chávez ofrecido por Taxi Aeropuerto Ejecutivo Lima, así como el uso de nuestro sitio web www.taxiairportejecutivo.com.
Al realizar una reserva o utilizar nuestros servicios, usted acepta de manera expresa e inequívoca la totalidad de estos Términos y Condiciones.
2. Servicios Ofrecidos
Ofrecemos los siguientes servicios de transporte ejecutivo:
- ✓ Traslados al Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (LIM)
- ✓ Traslados desde el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez
- ✓ Servicio de taxi ejecutivo por hora dentro de Lima Metropolitana
- ✓ Traslados a centros comerciales, hoteles, eventos empresariales
- ✓ Servicio de espera y seguimiento de vuelos
3. Proceso de Reserva
Para garantizar la disponibilidad de nuestro servicio, se debe realizar una reserva con anticipación a través de:
- ✓ WhatsApp: +51 933 189 398
- ✓ Correo electrónico: taxiairportejecutivo@gmail.com
- ✓ Formulario de contacto en nuestro sitio web
📌 Importante: Toda reserva debe ser confirmada por nuestro equipo para ser válida. Recomendamos reservar con al menos 4 horas de anticipación para traslados programados.
4. Tarifas y Formas de Pago
Las tarifas de nuestros servicios son fijas y se cotizan previamente al cliente antes de confirmar la reserva. Las tarifas incluyen:
- ✓ Vehículo ejecutivo con aire acondicionado
- ✓ Conductor profesional y uniformado
- ✓ Seguimiento de vuelo (para llegadas)
- ✓ Espera de cortesía (15 minutos para recogidas en domicilio, 30 minutos para vuelos nacionales, 60 minutos para vuelos internacionales)
Formas de pago aceptadas:
- ✓ Efectivo (soles o dólares)
- ✓ Transferencia bancaria (BCP, BBVA, Interbank)
- ✓ Yape o Plin
- ✓ Tarjetas de crédito/débito (a través de nuestra pasarela de pagos)
5. Política de Cancelaciones y Reembolsos
Cancelaciones por parte del cliente:
- ✓ Cancelación con más de 6 horas de anticipación: Sin cargo
- ✓ Cancelación entre 2 y 6 horas de anticipación: 20% del valor del servicio
- ✓ Cancelación con menos de 2 horas de anticipación: 50% del valor del servicio
- ✓ No show (el cliente no se presenta): 100% del valor del servicio
Cancelaciones por parte de la empresa:
- ✓ En caso de fuerza mayor o emergencia, nos comprometemos a buscar una alternativa de transporte o reembolsar el 100% del servicio.
6. Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a:
- ✓ Proporcionar información veraz y completa al momento de la reserva (dirección, hora, número de vuelo, etc.)
- ✓ Estar puntual en el lugar y hora acordados para la recogida
- ✓ Tener a mano el número de contacto de nuestro servicio ante cualquier imprevisto
- ✓ No ingresar alimentos o bebidas que puedan dañar el vehículo
- ✓ No fumar dentro del vehículo
- ✓ No transportar sustancias ilícitas o prohibidas por ley
- ✓ Asegurar que el equipaje no exceda la capacidad del vehículo
7. Responsabilidades del Servicio
Taxi Aeropuerto Ejecutivo Lima se compromete a:
- ✓ Asignar un vehículo en óptimas condiciones y un conductor profesional
- ✓ Cumplir con el horario acordado, considerando el tráfico y condiciones de la vía
- ✓ Seguir la mejor ruta disponible hacia el destino
- ✓ Brindar atención al cliente durante todo el proceso
- ✓ Respetar la tarifa cotizada previamente
⚠️ Nota: No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por tráfico, accidentes, manifestaciones, cierres de vías o cualquier otra situación de fuerza mayor fuera de nuestro control.
8. Política de Equipaje
Nuestros vehículos tienen capacidad para:
- ✓ 2 maletas grandes (23 kg cada una) + 1 maleta pequeña de mano
- ✓ Para equipaje excesivo, se debe informar al momento de la reserva para asignar un vehículo adecuado
- ✓ El cliente es responsable de su propio equipaje durante el traslado
- ✓ No nos hacemos responsables por objetos de valor dejados dentro del vehículo
9. Menores de Edad y Mascotas
- ✓ Los menores de edad deben viajar siempre acompañados de un adulto responsable
- ✓ Las sillas de bebé no están incluidas; deben ser proporcionadas por el cliente
- ✓ Las mascotas solo se aceptan si se informa previamente y viajan en transportadora adecuada
- ✓ El cliente es responsable de la limpieza del vehículo si su mascota causa algún desperfecto
10. Modificaciones del Servicio
Cualquier cambio en la reserva (horario, dirección, destino) debe ser comunicado con al menos 2 horas de anticipación. Taxi Aeropuerto Ejecutivo Lima se reserva el derecho de ajustar la tarifa si la modificación implica un recorrido significativamente diferente.
11. Limitación de Responsabilidad
Taxi Aeropuerto Ejecutivo Lima no será responsable por:
- ✓ Pérdidas indirectas o consecuenciales (como pérdida de vuelos por demoras)
- ✓ Daños ocasionados por terceros durante el trayecto
- ✓ Robo o pérdida de objetos personales dentro del vehículo
- ✓ Cancelación de vuelos o cambios de última hora en itinerarios
La responsabilidad máxima de la empresa por cualquier reclamo relacionado con el servicio está limitada al valor total pagado por dicho servicio.
12. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web www.taxiairportejecutivo.com (logos, imágenes, textos, diseños) es propiedad de Taxi Aeropuerto Ejecutivo Lima y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
13. Modificaciones de los Términos
Taxi Aeropuerto Ejecutivo Lima se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma sección con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuo de nuestros servicios después de dichos cambios constituye su aceptación.
14. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada del uso de nuestros servicios será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.
15. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
16. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestros servicios, usted declara haber leído, entendido y aceptado la totalidad de estos Términos y Condiciones.